Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: 18 de diciembre de 2025

1. Información General

El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web https://www.festeventseuropa.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como las condiciones de contratación para la compra de entradas para conciertos y eventos en vivo.

El acceso al Sitio Web y la realización de una compra implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.

2. Identificación del titular (España)

Titular: Fest Events Europa
Correo electrónico: info@festeventseuropa.com
Ámbito de actuación: España y Unión Europea

(GRUPO MAGLENA SOCIEDAD LIMITADA / NIF: B22566400

El Sitio Web tiene como finalidad:

• Informar sobre conciertos y eventos musicales

• Comercializar entradas para dichos eventos

• Facilitar información relacionada con artistas, fechas, horarios y recintos

4. Condiciones de acceso y uso

El usuario se compromete a:

• Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web

• No realizar actividades fraudulentas o contrarias a la buena fe

• No dañar, sobrecargar o inutilizar el Sitio Web o sus servicios

Fest Events Europa podrá limitar o bloquear el acceso en caso de incumplimiento.

5. Proceso de compra

El proceso de compra consta de las siguientes fases:

1. Selección del evento y tipo de entrada

2. Introducción de los datos requeridos

3. Revisión y confirmación del pedido

4. Pago seguro a través de Mix Payments

Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación de la compra y la entrada correspondiente.

6. Precios y pagos

• Los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.

• Podrán aplicarse gastos de gestión, que se mostrarán antes de finalizar la compra.

• El pago se realiza mediante Mix Payments.

• Fest Events Europa no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, no será aplicable el derecho de desistimiento a la compra de entradas para espectáculos o eventos con una fecha o periodo de ejecución determinados.

Por tanto, no se admiten cambios ni devoluciones, salvo en los supuestos previstos en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Cancelación, modificación o aplazamiento de eventos

Fest Events Europa no será responsable de:

• Cancelaciones, aplazamientos o modificaciones del evento por parte del organizador o artista

• Cambios de horario, cartel o ubicación

En caso de cancelación o modificación sustancial, se aplicará lo dispuesto en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

9. Acceso al evento

• La entrada es válida únicamente para la fecha, hora y evento indicados.

• El acceso está sujeto a las normas del recinto y del organizador.

• El organizador podrá denegar la entrada o expulsar al asistente por incumplimiento de dichas normas.

• No se realizarán reembolsos en estos casos.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, marcas, logotipos, vídeos y diseños) son titularidad de Fest Events Europa o de terceros autorizados y están protegidos por la normativa española y europea de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

11. Responsabilidad

Fest Events Europa no será responsable de:

• Interrupciones del servicio por causas técnicas

• Errores imputables a terceros

• Retrasos o incidencias derivados del proveedor de pago (Mix Payments)

• Uso indebido del Sitio Web por parte del usuario

12. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), según lo establecido en la Política de Privacidad del Sitio Web.

13. Modificaciones

Fest Events Europa se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:

Fest Events Europa
📧 Correo electrónico: info@festeventseuropa.com
🌐 Web: https://www.festeventseuropa.com